19号下午,益阳的刘先生开开心心的从长沙华运通奥迪4s店,提走了一台崭新的进口奥迪a5轿车。可是开心还没有持续一个小时,刚开到岳麓大道,17公里,新车就故障报警了,等到了第二天,干脆都发动不了。这可把刘先生给气坏了。当时,华运通奥迪销售人员回复刘先生说这个故障并不会影响使用。结果刘先生前天中午准备将车开回老家的时候,一熄火,过了两分钟再启动,就启动不了了。博世在匈牙利生产的今年5月24号出厂的。车主刘先生表示,提车时仪表上面显示18公里,他开出去17公里,开到35公里的时候,仪表就显示有故障,这是一台新车,第二天就从乡里拖过来这么拖,其它零件有没有问题,他对此表示怀疑。华运通奥迪售后经理聂卫红回应称:我们是按照国家的《家用汽车三包法》的条款来给老板处理这一台车的我们是对启动机进行索赔更换的对此,湖南金州律师事务所罗淇予为刘先生支了招:买台新车回家,没走两步就走不了了,刘先生心里也是十分不满意。
19号下午,益阳的刘先生开开心心的从长沙华运通奥迪4s店,提走了一台崭新的进口奥迪a5轿车。可是开心还没有持续一个小时,刚开到岳麓大道,17公里,新车就故障报警了,等到了第二天,干脆都发动不了。这可把刘先生给气坏了。
当时,华运通奥迪销售人员回复刘先生说这个故障并不会影响使用。
结果刘先生前天中午准备将车开回老家的时候,一熄火,过了两分钟再启动,就启动不了了。
华运通奥迪售后经理聂卫红:
这又谁知道呢,就是我们也想不到它会出这个问题。
因为每个车有各式各样的故障。博世在匈牙利生产的今年5月24号出厂的。
车主刘先生表示,提车时仪表上面显示18公里,他开出去17公里,开到35公里的时候,仪表就显示有故障,这是一台新车,第二天就从乡里拖过来这么拖,其它零件有没有问题,他对此表示怀疑。
华运通奥迪售后经理聂卫红回应称:
我们是按照国家的《家用汽车三包法》的条款来给老板处理这一台车的我们是对启动机进行索赔更换的
对此,湖南金州律师事务所罗淇予为刘先生支了招:
买台新车回家,没走两步就走不了了,刘先生心里也是十分不满意。
4s店也给出了具体的弥补方案:
喜提爱车
结果出门就用不了了
这种经历也是“难得”
希望大家不要遇到类似事件~
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编辑|九一剪辑|诗吟
校正|树洞审核|东耳